Em um cenário digital competitivo, alcançar a atenção do público-alvo é apenas o primeiro passo. O verdadeiro desafio começa quando os usuários interagem com o site ou plataforma, mas não chegam a realizar a conversão desejada. Desse modo, o remarketing surge como uma estratégia poderosa para reengajar esses usuários, lembrá-los de seu interesse inicial e incentivá-los a completar a ação que não foi realizada anteriormente.
Neste artigo, exploraremos as principais estratégias de remarketing para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) e impulsionar as taxas de conversão.
O que é remarketing e sua importância
O remarketing é uma estratégia crucial no marketing digital, pois permite que as empresas reengajem usuários que demonstraram interesse inicial, mas não concluíram a conversão. Atualmente, em que atenção do consumidor é disputada intensamente, o remarketing oferece uma segunda chance para transformar visitantes em clientes, aumentando significativamente as taxas de conversão e o retorno sobre o investimento (ROI).
Além disso, pesquisas do Lyfe Marketing mostram que 66% dos consumidores realizaram uma compra online como resultado de uma campanha de remarketing via e-mail, evidenciando a eficácia dessa abordagem na influência da decisão de compra.
Portanto, ao relembrar os usuários de produtos visualizados ou ações inacabadas, o remarketing mantém a marca presente na mente do consumidor, incentivando a finalização da compra ou outra ação desejada, o que é essencial para maximizar o valor de cada interação com o cliente.
Remarketing x Retargeting
Tanto o remarketing quanto o retargeting compartilham um objetivo central: reengajar usuários que já interagiram com uma marca, seja por meio de uma visita ao site, ou ao demonstrar interesse em um produto ou serviço específico. Ambas as estratégias têm como meta aumentar as taxas de conversão, incentivando esses usuários a retornarem ao site e completar uma ação que deixaram incompleta. Essa semelhança no propósito faz com que os dois termos sejam frequentemente confundidos.
No entanto, apesar de um mesmo objetivo em comum, as diferenças entre ambos tornam cada estratégia única. O remarketing é comumente associado ao uso de e-mails para reengajar usuários. Por exemplo, quando um usuário abandona um carrinho de compras, um e-mail automatizado pode ser enviado para lembrá-lo da compra não concluída, muitas vezes incluindo incentivos como descontos ou recomendações de produtos relacionados. Essa abordagem é altamente personalizada e visa diretamente àqueles que já demonstraram interesse, mas não finalizaram a conversão.
Por outro lado, o retargeting envolve a exibição de anúncios personalizados enquanto os usuários navegam em outros sites ou plataformas após terem visitado o site da marca inicialmente. Utilizando cookies de navegador, o retargeting permite rastrear o comportamento online dos usuários e apresentar anúncios relevantes baseados nas páginas que eles visitaram anteriormente. Esta estratégia é particularmente eficaz para manter a marca presente na mente do usuário e aumentar a probabilidade de retorno e conversão.
Principais estratégias de remarketing:
1.Remarketing de display
O remarketing de display envolve a exibição de anúncios visuais em sites da rede de display do Google ou em outras plataformas de publicidade. Esses anúncios são personalizados com base nas páginas visitadas ou produtos visualizados anteriormente. Eles são especialmente eficazes para manter a marca na mente dos usuários e incentivá-los a retornar ao site para concluir a compra.
2.Remarketing em redes sociais
As redes sociais, como Facebook, Instagram e LinkedIn, oferecem ferramentas robustas de remarketing. Utilizando pixels de rastreamento, é possível criar audiências personalizadas para segmentar usuários que interagiram com conteúdo específico, visitaram o site ou adicionaram itens ao carrinho de compras sem finalizar a compra.
3.Remarketing por e-mail
Essa estratégia envolve o envio de e-mails automatizados para reengajar usuários que, por exemplo, abandonaram o carrinho de compras ou não completaram um formulário de inscrição. Esses e-mails são personalizados com detalhes sobre o produto ou serviço em que o usuário demonstrou interesse, juntamente com um call-to-action claro. A personalização e a urgência, como oferecer um desconto limitado, tornam essa estratégia particularmente eficaz.
4.Remarketing em vídeo
Plataformas de vídeo, como o YouTube, oferecem oportunidades para remarketing por meio de anúncios em vídeo. Esses anúncios podem ser exibidos para usuários que já visitaram o site ou interagiram com o conteúdo da marca em outras plataformas. Assim, vídeos curtos e impactantes que destacam os benefícios do produto ou serviço podem ser usados para reengajar o usuário e direcioná-lo de volta ao site para concluir uma ação específica.
Assim, o remarketing é uma tática fundamental para empresas que buscam otimizar os resultados de seus investimentos em marketing digital. Ao reengajar usuários que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços, as marcas podem aumentar significativamente suas taxas de conversão.
Entretanto, como qualquer estratégia de marketing, o sucesso do remarketing depende da capacidade de monitorar e ajustar campanhas com base em dados e insights em tempo real. Portanto, investir em ferramentas analíticas e testar diferentes abordagens são passos cruciais para otimizar os resultados.
Depois de ler este artigo, você acredita que seu negócio pode se beneficiar de uma estratégia de remarketing? Então fale conosco, podemos ajudar.